Turismo de negocios a nivel global: Cuando las convenciones y congresos generan divisas

Para algunos el turismo de negocios no se considera propiamente turismo, aunque la OMT[1] sí lo hace, ya que define a los turistas como “viajando y permaneciendo en lugares distintos al de su entorno habitual, por no más de un año consecutivo por ocio, negocios u otros propósitos”[2]. Por tanto, cuando una persona visita otro país con el propósito principal de asistir a reuniones de trabajo, exposiciones o conferencias, entonces se trata de un “turista de negocios”.

La ICCA es la Asociación de Congresos y Convenciones Internacionales, con sede en Ámsterdam, que concentra la industria de realización de eventos internacionales, con más de 1000 empresas miembro pertenecientes a casi 100 países de todo el mundo. Ellos miden desde el año 1963 la organización de seminarios y eventos internacionales a nivel mundial, los cuales son tomados en cuenta atendiendo las siguientes características:

• Fueron organizados por entidades (empresas organizadoras de eventos, agencias de viaje, tour operadores, etc.) que son miembros de la ICCA
• Son eventos pautados para más de 50 personas
• Se tratan de eventos recurrentes (los eventos que son celebrados para una única ocasión no son tomados en cuenta)
• Son eventos que se han celebrado en al menos 3 países diferentes

Según la misma fuente, se organizan en el mundo alrededor de 24,000 congresos internacionales anualmente y en su 2018 ICCA Statistics Report[3] indican que el tamaño medio de los congresos es de 50-150 personas (40% de ellos) y que los meses más populares son septiembre-octubre (30% de las ocasiones), siendo el sector médico el más activo (16.8%). El volumen estimado por ICCA de lo gastado por los turistas de negocios en 2018 se estima en 12.2 billones de dólares.

La importancia del turismo de negocios radica en que la estacionalidad es invertida a la vacacional, por lo que contribuye a que la industria turística se mantenga ocupada en las épocas de temporada baja. Además, esta clase de turista normalmente es de alto poder adquisitivo, por lo que la rentabilidad por turista es muy superior a las demás modalidades. Se caracteriza por ser un turismo urbano con una demanda importante de facilidades de infraestructura y conectividad a Internet.

Aunque en ocasiones se utilizan los términos de manera indistinta, en el turismo de negocios se presentan los siguientes tipos de oferta:

• Reuniones y congresos: Consiste en un evento dedicado a una asociación o colectivo y suele ser de carácter científico o tecnológico, que provienen de diferentes empresas o instituciones y que por la naturaleza de la disciplina requieren de constante actualización de nuevos descubrimientos o tendencias.
• Seminarios y convenciones: Normalmente se trata de eventos que reúnen a distintos profesionales de una misma empresa.
• Viajes de incentivo: Son aquellos organizados por las empresas para premiar a sus empleados con una compensación no monetaria.
• Fam trips: Son aquellos organizados para que periodistas, agencias de viajes y organizadores de eventos se familiaricen con un destino turístico nuevo para que se incorpore a la oferta.

Principales destinos para turismo de negocios

La ICCA mide sus estadísticas por cantidad de eventos y cantidad de participantes, todo desglosado por región, país y ciudad. Según su reporte del 2018, esta fue la distribución de eventos internacionales por región:

Cantidad de eventos internacionales por región

Región	Porcentaje
Europa	52%
Asia Pacífico	23%
Norteamérica	11%
Latinoamérica	9%
África	3%
Medio Oriente	1%

Fuente: ICCA

Como puede verse, Europa supera por mucha cualquiera otra región del mundo, con el 52% de los congresos y seminarios internacionales celebrados en ese continente, siendo el Medio Oriente el que menos atrae, apenas con el 1% de participación por ser una región aun atribulada por la inestabilidad política y conflictos bélicos.

El Consumer Electronic Show (CES) uno de los eventos más populares en Estados Unidos

Si analizamos los datos por país, los 15 destinos donde más demandados fueron:

Cantidad de eventos internacionales por país

Ranking	País	Cantidad
1	Estados Unidos	947
2	Alemania	642
3	España	595
4	Francia	579
5	Reino Unido	574
6	Italia	522
7	Japón	492
8	China	449
9	Holanda	355
10	Canadá	315
11	Portugal	306
12	Corea del Sur	273
13	Australia	265
14	Suecia	257
15	Bélgica	252

Fuente: ICCA

Estados Unidos aventaja de manera cómoda al resto de naciones con 947 eventos internacionales, siendo Alemania el 2do mejor posicionado con 642 y España en 3ro con 595. Si los cómputos se realizan por cantidad de asistentes a los congresos y seminarios internacionales, el ranking queda como sigue:

Cantidad de asistentes a eventos internacionales por país

Ranking	País	Participantes
1	Estados Unidos	384,035
2	España	296,825
3	Alemania	293,337
4	Francia	241,044
5	Canadá	203,429
6	Reino Unido	181,149
7	Italia	168,578
8	Japón	168,248
9	Holanda	149,513
10	China	146,982
11	Austria	120,981
12	Australia	116,000
13	Portugal	113,154
14	Brasil	106,045
15	Corea del Sur	105,084

Fuente: ICCA

Cuando analizamos por cantidad de asistentes, Estados Unidos sigue liderando con 384,035 aunque España desplaza a Alemania del 2do lugar con 296,825 visitantes durante el 2018 a eventos internacionales. En el Top 15 desaparecen Bélgica y Suecia para dar paso a Brasil y Austria.

Museo de Louvre, sede muy frecuentada para eventos internacionales en París

Ahora bien, si la comparación la realizamos por ciudad sede de los seminarios y conferencias internacionales, el ranking de las principales 15 ciudades es el siguiente:

Cantidad de eventos internacionales por ciudad

Ranking	Ciudad	Cantidad
1	París	212
2	Viena	172
3	Madrid	165
4	Barcelona	163
5	Berlín	162
6	Lisboa	152
7	Londres	150
8	Singapur	145
9	Praga	136
10	Bangkok	135
11	Buenos Aires	133
12	Hong Kong	129
13	Ámsterdam	123
14	Tokio	123
15	Seúl	122

Fuente: ICCA

En el ranking mundial por ciudades, la Ciudad Luz (París) encabeza la lista con 212 eventos internacionales en el 2018, seguida por Viena con 172. Se destaca España con dos ciudades (Madrid y Barcelona) en 3er y 4to lugar. Llama la atención que ninguna ciudad de Estados Unidos, país líder como receptor del turismo de negocios, se encuentra en el Top 15, evidenciando la baja concentración de estos eventos en unas pocas ciudades, sino que más bien se distribuyen por todo ese gran país. Otro elemento destacable es que aparece una ciudad latinoamericana entre las principales 15, Buenos Aires en el lugar 11, con 133 eventos durante ese año.

Barcelona es una de las sedes preferidas para montaje de eventos en Europa

Si el análisis por ciudad lo realizamos esta vez por cantidad de participantes, la tabla del Top 15 queda como sigue:

Cantidad de asistentes a eventos internacionales por ciudad

Ranking	Ciudad	Participantes
1	Barcelona	134,838
2	París	126,243
3	Viena	104,775
4	Múnich	93,443
5	Berlín	87,623
6	Ámsterdam	85,549
7	Toronto	84,600
8	Copenhague	80,618
9	Madrid	71,885
10	Singapur	69,261
11	Lisboa	67,382
12	Buenos Aires	60,848
13	Seúl	58,996
14	Londres	54,788
15	Montreal	54,122

Fuente: ICCA

Al realizarse la comparación por cantidad de participantes, Barcelona asume el liderato con 134,838 asistentes durante el 2018, seguido por París con 126,243. Se resalta el hecho de que Alemania aquí se destaca con dos ciudades, Múnich y Berlín, en 4to y 5to lugar, teniendo por nuestra región nuevamente a Buenos Aires en el lugar 12 de la lista. Canadá presente con Toronto y Montreal, mientras que otra vez ninguna ciudad de Estados Unidos en el Top 15.

Latinoamérica y el Turismo de Negocios

Nuestra región se presenta algo rezagada en la explotación del Turismo de Negocios, tomando en cuenta todo su potencial. Como vimos más arriba, solamente el 9% de este mercado se desarrolla en Latinoamérica. En el ranking mundial, las naciones latinoamericanas más destacadas son Brasil y Argentina, en las posiciones 17 y 18. El análisis regional por país queda como sigue:

Cantidad de eventos internacionales por país (Latinoamérica)

Ranking	País	Cantidad
1	Brasil	233
2	Argentina	232
3	México	172
4	Colombia	147
5	Chile	109
6	Perú	87
7	Uruguay	59
8	Ecuador	57
9	Panamá	49
10	Costa Rica	45
11	República Dominicana	37
12	Bolivia	34
13	Paraguay	32
14	Guatemala	21
15	Cuba	17
16	El Salvador	10
17	Honduras	8

Fuente: ICCA

Brasil encabeza a los países de la región con 233 eventos internacionales en 2018, seguida muy de cerca por Argentina con 232 y México con 172. En el fondo está Honduras con 8.

Imagen de la Feria Internacional del Libro en Buenos Aires

Si la comparación se realiza por ciudades latinoamericanas, el panorama es el siguiente:

 Cantidad de eventos internacionales por ciudad (Latinoamérica)

Ranking	Ciudad	País	Cantidad
1	Buenos Aires	Argentina	133
2	Lima	Perú	67
3	Sao Paolo	Brasil	60
4	Santiago	Chile	59
5	Ciudad México	México	53
6	Ciudad Panamá	Panamá	48
7	Bogotá	Colombia	46
8	Río de Janeiro	Brasil	46
9	Montevideo	Uruguay	42
10	Cartagena	Colombia	35
11	San José	Costa Rica	32
12	Medellín	Colombia	25
13	Asunción	Paraguay	23
14	Cancún	México	23
15	Córdoba	Argentina	21
16	Quito	Ecuador	21
17	Santo Domingo	República Dominicana	21
18	Guayaquil	Ecuador	20
19	Guadalajara	México	19
20	Foz Do Iguazú	Brasil	17
21	Puebla	México	16
22	Punta Cana	República Dominicana	16
23	Santa Cruz	Bolivia	15
24	Habana	Cuba	14
25	Mendoza	Argentina	14
26	Brasilia	Brasil	12
27	Valparaíso	Chile	12
28	Viña del Mar	Chile	11
29	Antigua	Guatemala	10
30	Cali	Colombia	10
31	La Paz	Bolivia	10
32	San Salvador	El Salvador	10
33	Cusco	Perú	9
34	Florianópolis	Brasil	9
35	Ciudad Guatemala	Guatemala	9
36	Salta	Argentina	9
37	Salvador	Brasil	9
38	Mérida	Colombia	8
39	Fortaleza	Brasil	7
40	La Plata	Argentina	7
41	Monterey	México	7
42	Punta del Este	Uruguay	7
43	Bariloche	Argentina	6
44	Barranquilla	Colombia	6
45	Belo Horizonte	Brasil	6
46	Campiñas	Brasil	6
47	Cochabamba	Bolivia	6
48	Curitiba	Brasil	6
49	Porto Alegre	Brasil	6
50	Tegucigalpa	Honduras	5

Fuente: ICCA

Buenos Aires encabeza por ciudad a toda la región (133 eventos internacionales) con una buena ventaja sobre el 2do lugar (Lima con 67). Les siguen Sao Paulo (60), Santiago de Chile (59) y Ciudad México con 53. Nuevamente Honduras cae al fondo con Tegucigalpa (5 eventos solamente en 2018).

Definitivamente el turismo de negocios es un renglón con un gran potencial en el mercado latinoamericano y que, para las economías basadas en el turismo como el caso de República Dominicana y otras naciones de la región, puede ser un perfecto complemento para mantener el desarrollo sostenible de la industria sin chimeneas.

Porque no siempre se trata solamente de sol, playa, monumentos históricos, gastronomía y bailes típicos. Es todo eso y mucho más.

www.reysonl.blogspot.com

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[1] Organización Mundial de Turismo

[2] OMT (1995): Collection of Tourism Expenditure Statistics. Technical Manual No. 2. Puede ser accedido en el link: https://web.archive.org/web/20100922120940/http://pub.unwto.org/WebRoot/Store/Shops/Infoshop/Products/1034/1034-1.pdf

[3] http://www.iccaworld.org/dcps/doc.cfm?docid=2321